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Termes et Conditions

Contrat de vente Termes et Conditions. La garantie est en cas de défaut de fabrication ou défaillance des composantes.

La garantie ne couvre pas les remplacements ou réparations qui résultent de la négligence du client, comme pluie ou de l'eau dans le chargeur, usage intensif, d'abus, Accident, chute, etc.


Garantie du fabricant


1.1. Scooter Cité Vert offre une garantie limitée de 1 an sur le cadre et soudure.

1.2. La garantie ne comprend pas les éléments ci-dessous :

Pneus / Crevaison / Tube / Frein / Ampoules / Siège et les poignées / Chargeur et Miroir / L'usure anormale d'élément

1.3. Garantie limitée sur les batteries 180 jours (6 mois)

1.4. Garanti limité du fabricant ne couvre pas des dommages dus à un manque d'entretien, ou dépassement du poids autorisé

(Abus) (Accident ou chute) (Mauvaise utilisation) (Utilisation en hiver) (Recharge trop courte) (Réparation improvisé par le client)

(Usage commercial) (Outils non adéquats) (Location du scooter)

1.5. La garantie n’est pas transférable.

1.6. Toutes modifications ou réparations improvisées par l'acheteur annulera la garantie automatiquement.


Mise de coté


2.1. Scooter Cité Vert se réserve le droit de garder 30% de la somme totale des dépôts pour les frais d'administration si le client désire annuler les dépôts effectués.

2.2. Scooter Cité Vert se réserve le droit de garder la somme totale des dépôts effectuer si les paiements ne sont pas faits dans un délai de 6 mois.


Remboursement ou échange (Achat en ligne via notre site internet)


3.1. L'acheteur dispose de 7 jours à partir de la date de livraison pour obtenir un remboursement ou un échange du/des produit(s) acheté(s). Les frais d'administration de 30% + la réexpédition vous seront facturés. IMPORTANT : Aucun retour sur un article utilisé ou endommagé.


Commande


4.1 Un minimum de 25$ pour effectuer un achat en ligne

4.2. Le fait de passer une commande veut signifier que vous acceptez tous nos termes et conditions.

4.3. En cas d'indisponibilité ou de rupture de stock des articles commandés. Scooter Cité Vert s'engage à livrer les articles commandés dans un délai de 20 jours. En cas d'indisponibilité définitive des articles commander. Scooter Cité Vert s'engage à rembourser la somme total de la commande.


Livraison à domicile (Au Québec seulement)

5.1. La livraison pour toutes nos pièces et accessoires. (Visible dans votre panier) → (Shipping)

5.2. La livraison pour les scooters électriques, vélos électriques, triporteurs. (Visible dans votre panier) → (Shipping) Cela varie entre 79$ à 200$

Tel : (514) 932-6293 / (438) 877-2483 | Courriel : support@scootercitevert.com

Réparation de scooter électrique

6.1. Si vous faites réparer votre scooter électrique chez Scooter cité vert, vous avez 1 an maximum pour le récupérer, si après 1 an nous n'avons aucune nouvelle de vous, le scooter sera vendu aux enchères pour récupérer le montant des frais encourus (Réparation, entreposage, frais de retard)


Déplacement à domicile

7.1. Les déplacements à domicile exigent des frais de déplacement qui seront facturés aux clients si besoin.

(Réparation / inspection) selon la distance (60$ max.)

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